Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – EXPERT BRAIDS PARIS

Date de dernière mise à jour : 15 février 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont EXPERT BRAIDS PARIS (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EXPERT BRAIDS PARISMadame Ariana FERNANDES LOPES SEMEDO30 RUE ABEL GUYET78370 PLAISIR, FRANCE

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : 06 41 83 75 25Email : expertbraidsparis@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité de salon de coiffure spécialisé, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

•Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance.

•Coordonnées : Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

•Données relatives aux rendez-vous : Dates et heures des rendez-vous, historique des prestations réalisées.

•Données relatives à vos préférences et besoins : Type de cheveux, allergies éventuelles, préférences de coiffure, historique des services et produits achetés.

•Données de paiement : Informations relatives aux transactions (sans stockage des numéros de carte bancaire).

•Photographies : Avec votre consentement explicite et préalable, nous pouvons prendre des photos de votre coiffure à des fins de suivi ou de promotion sur nos réseaux sociaux ou notre site internet.

Le caractère obligatoire ou facultatif de la collecte de chaque donnée vous sera précisé au moment de la collecte.

3. Finalités de la collecte et bases légales

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité

Base légale du traitement

Gestion des rendez-vous et de la relation client

Exécution d'un contrat (prestation de service)

Fourniture des prestations de coiffure personnalisées

Exécution d'un contrat et consentement (pour les données sensibles comme les allergies)

Facturation et gestion des paiements

Exécution d'un contrat

Envoi d'informations et d'offres commerciales (marketing)

Consentement (vous pouvez le retirer à tout moment)

Amélioration de nos services et statistiques internes

Intérêt légitime de l'entreprise

Publication de photos sur nos supports de communication

Consentement

Respect des obligations légales et réglementaires

Obligation légale (comptabilité, etc.)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées en interne par le personnel habilité d'EXPERT BRAIDS PARIS. Elles ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception de :

•Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site internet, logiciel de caisse, etc.), dans la stricte limite nécessaire à l'accomplissement de leur mission.

•Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur réquisition de leur part dans le cadre de leurs missions.

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos données.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

•Données des clients actifs : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée de 3 ans à des fins de prospection.

•Données des prospects : 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part.

•Données de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément à nos obligations légales.

•Photographies : 3 ans à compter de la prise de vue, sauf si vous retirez votre consentement avant ce terme.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

•Droit d'accès : Le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en obtenir une copie.

•Droit de rectification : Le droit de faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.

•Droit à l'effacement (droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.

•Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la suspension du traitement de vos données, sous certaines conditions.

•Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

•Droit d'opposition : Le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing.

•Droit de retirer votre consentement : Le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

•Droit de définir des directives post-mortem : Le droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande par écrit à l'adresse postale ou électronique mentionnée à l'article 1, en justifiant de votre identité.

8. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle en France.

CNIL3 Place de FontenoyTSA 8071575334 PARIS CEDEX 07Site web : https://www.cnil.fr

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens appropriés. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet